La estrategia del Océano Azul. ¿En qué océano se encuentra tu empresa, en el rojo o en el azul?

La estrategia del océano azul es una metodología de marketing reconocida a nivel mundial que se caracteriza principalmente por promover que las empresas de cualquier tipo y tamaño ofrezcan productos y servicios totalmente innovadores que les permitan ser el único líder del mercado, en el que la competencia sea casi que nula. ¿Pero por qué se dice esto?, definamos primero qué es considerado un océano azul y también un océano rojo. Un océano azul es definido como aquel mercado en donde tu empresa ofrece un producto o servicio, totalmente innovador, con significativo valor agregado y en el cual tu creas o descubres un nuevo cliente en el que tu competencia es casi que nula. Tú eres el único del mercado que ofrece ese producto que satisface altamente las necesidades de un nuevo tipo de cliente. En contraste, el océano rojo es aquel en donde se encuentran el resto de las empresas análogas, el resto de la competencia que se desangra por efectos de la misma y en el cual las participaciones del nicho de mercado se encuentra bastante repartida. No existe en este océano, un líder significativo del mercado ni tampoco una empresa que ofrezca algo totalmente innovador y único. Todas ofrecen lo mismo para un mismo nicho. Una vez definido que es un océano azul, citemos un ejemplo o caso de éxito empresarial descrito en el libro "La Estrategia del Océano Azul de los autores W. Chan Kim y Renee Mauborgne": CASO DE ÉXITO DEL CIRCO DEL SOL AL APLICAR LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL Este es el caso de cómo se creó la idea de negocio del Circo del Sol, el más reconocido a nivel mundial y un ejemplo de innovación. Todos los circos se caracterizaban por: presentar grandes shows de magia con reconocidos magos a nivel mundial y presentaciones con todo tipo de animales. Los clientes de estos circos o el público al cual estaban dirigidos estos shows, eran cualquier tipo de persona, de cualquier estrato social pero principalmente gente del común. Así mismo, los circos incurrían en grandes costos para contratar los magos que realizaban los actos de magia, así como los costos que implicaban mantener en buena salud a los animales. Estas características son comunes en todos los circos, un mismo tipo de show, unos mismos clientes y altos costos de operación. Es decir, era ejemplo de un océano rojo; Ante esta realidad los creadores del Circo del Sol quisieron ofrecer algo totalmente diferente a los circos convencionales; para esto aplicaron la estrategia del océano azul partiendo de estas premisas: ofrecer algo totalmente innovador y diferenciador, un nuevo tipo de cliente o nicho de mercado y disminución en costos de operación eliminado las variables comunes en los océanos rojos que incrementaban los costos. Por ello, crearon un océano azul en base a tres aspectos claves en el diseño de dicha estrategia: 1) Reducción de costos: no incluyeron actos de magia ni tampoco presentaciones con animales, esto característico de los circos convencionales, eran las variables más comunes de la competencia que generaban los mayores costos de operación. 2) En el producto o servicio: ofrecer solamente presentaciones de malabarismo de tipo teatral con un profundo significado social, político, cultural, etc. 3) Nuevo cliente o mercado: al ofrecer este tipo de presentaciones, su público son aquellas personas que les gusta el teatro y que por tanto presentan un estrato social de los más altos. Esto representa para el Circo del Sol, un cliente dispuesto a pagar gran cantidad de dinero para presenciar sus shows. En este orden de ideas, la estrategia del océano azul consiste principalmente en lo siguiente: 1) Analizar lo que se ofrece en el mercado actual (océanos rojos). 2) Reducir o eliminar todas aquellas variables que generan los mayores costos para tu empresa. 3) En base a eso ofrecer un producto o servicio, diferenciador de la competencia, con nuevas variables o características para un nuevo mercado o cliente, en el que tú seas el único del mercado. Es necesario que en este mundo tan cambiante, las empresas creen productos innovadores que les representen gran rentabilidad y posicionamiento en el mercado. Para esto es pertinente echarle un vistazo a la estrategia del océano azul, analizar aquellas variables común en las empresas competidoras, tratar de reducir aquellas que generan los mayores costos y crear unas nuevas que se convertirán en el principal diferenciador y por tanto en innovación. Para mayor información los invito a leer el libro de La Estrategia del Océano Azul que describe más a fondo su implementación y conocer otros casos de éxito empresarial. O consultar la página web de la estrategia del océano azul : http://www.blueoceanstrategy.com/ PARA TENER EN CUENTA: Los interrogantes a plantearse son los siguientes: ¿en qué océano se encuentra tu empresa?, ¿qué variables comunes en tu empresa y tus competidores generan los mayores costos?, ¿cuáles nuevas variables puedes añadir a tu producto o servicio que puedan generar un fuerte diferenciador? Si se quiere crear una nueva empresa es pertinente tomar esta herramienta de mercadeo para analizar lo que ofrecen las empresas y con base a ello crear un nuevo producto o servicio ¿Qué necesidad no se está satisfaciendo?, ¿Qué producto o servicio no existe y puede tener gran aceptación?

Pasos iniciales a tener en cuenta para crear una micro o pequeña empresa

Artículo 1. Pasos iniciales a tener en cuenta para crear una micro o pequeña empresa.

Saludos a todos, este es nuestro primer post que realizamos y queremos compartirlo con todos ustedes, no sabemos qué reacción puedan tener estas cuantas líneas, qué críticas, comentarios o sugerencias recibamos, lo único cierto es que queremos compartir nuestra experiencia con aquellos que desean crear alguna vez una empresa y no saben por dónde empezar y cuáles son los primeros pasos a realizar.

Paso 1. Redactar idea de la empresa. Escribe la idea de tu empresa en alguna parte, papel o en tu PC, no importa el orden de las ideas, solo escribe lo que se te viene a la mente, luego puedes ir arreglando la redacción y mejorando su contenido.

Este documento debería contener los siguientes ítems:

1. Nombre de la empresa
2. Objetivo general de la empresa.
3. Formular la siguiente pregunta ¿Por qué sería conveniente crear una empresa de este tipo, es conveniente?.
4. Nicho de mercado, o mercado meta (a quiénes están dirigidos los productos o servicios)
5. Principios de la empresa o diferenciación con la competencia.
6. Estrategia de mercadeo de los productos o servicios.
7.Matriz DOFA.
8. Identificación de productos o servicios a ofrecer.
9. Descripción de características de productos o servicios a ofrecer.

Una vez descrito cada uno de estos ítems, ya tenemos una idea preliminar de qué se trata nuestra empresa, qué ofrecemos, algunas estrategias de diferenciación con la competencia y resaltar nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Paso 2. Compartir la idea con familiares, amigos y colegas. Lo que tú escribes siempre es para ti lo correcto, siempre tienes la razón, pero sin duda se necesita de la opinión, comentarios, sugerencias y críticas de las personas más cercanas para ajustar nuestra idea y mejorarla. Es necesario compartir tu idea con personas que ya tengan experiencia con una empresa similar a la tuya y con posibles socios de tu empresa. Algo importante es que por muchos consejos que te den y te digan qué pasos realizar, la mejor manera de aprender es llevar a cabo las ideas, por tanto no desfallezcas por los comentarios negativos que te puedan dar, inténtalo y crea tu propia experiencia.

Paso 3. Establecer cronograma de actividades. Debes construir un cronograma de las actividades a realizar para empezar a construir en “firme” tu empresa. Fíjate metas a realizar por semanas y colócale un tiempo límite, sea por días o por las mismas. Un espacio de cumplimiento para que sepas si cumpliste con la actividad establecida. Esto puedes realizarlo en un archivo de Excel para mayor practicidad.

Paso 4. Analizar la competencia. Identifica cuántas empresas similares a la tuya existen, conoce sus servicios (en lo posible saber cómo los ofrecen), cuáles son sus medios de comunicación, sea por vía internet (página web, e-mail, blog, redes sociales), televisión, radio, etc. Crea una base de datos de la competencia (un medio fácil de hacerlo pero que demanda bastante tiempo y dedicación es a través del directorio telefónico) y discrimina cada uno de sus servicios, sus clientes, su valor agregado, su ubicación geográfica.

A partir de esta información puedes conocer de manera preliminar lo que se ofrece en el mercado y por tanto tratar de establecer tu valor agregado o diferenciación con la competencia.

Paso 5. Elaborar presupuesto inicial, costos de operación e ingresos mensuales. Debes discriminar todo lo que implica crear la empresa o ponerla a funcionar. Se debe tener en cuenta los siguiente:

1. Ubicación geográfica, local u oficina.
2. Número y salario de tus trabajadores.
3. Costos de papelería (tarjetas de presentación, portafolio de servicios, etc)
4. Costos de operación mensuales (gastos fijos y variables mensuales).
5. Ingresos esperados mensuales por producto o servicio.

Una vez determinado estos puntos, puedes saber cuánto pueden ser tus ingresos mensuales y tus costos para ejercer tu actividad.

Paso 6. Realizar estudio de mercado. Lo ideal es realizar un estudio de mercadeo sobre la viabilidad y aceptación de tus productos o servicios, conocer las necesidades actuales de tu posible cliente. El estudio de mercadeo debería traducir lo más cercano posible lo que está necesitando la gente. Sin embargo un estudio de mercadeo, por más complejo que sea no es prenda de garantía de que obtendrás lo que te planteas inicialmente, lo mejor es realizar uno bastante sencillo pero contundente e ir ajustándolo aún cuando ya hayas creado tu empresa. Las personas no son estáticas, por tanto siempre hay que estar midiendo sus necesidades y expectativas.

Paso 7. Buscar incubadoras de empresas o entidades de financiación de proyectos empresariales. Si no tienes el presupuesto inicial para poner a funcionar tu empresa, existen entidades que financian proyectos de creación de empresas (solo para Colombia) como:

http://www.redemprendedoresbavaria.net/
http://www.sena.edu.co/Portal/Servicios+a+Aspirantes/Fondo+Emprender/
http://www.mipymes.gov.co/microempresario/home.asp

Paso 8. Legalizar tu empresa. Si estás seguro de hacerlo y emprender este viaje, hazlo y ajusta las piezas en el camino. Busca asesoría para los trámites de legalización de tu empresa, todo lo que implica crearla, toda la normatividad contable, tributaria existente en tu país.

PARA TENER EN CUENTA: Ser consecuentes y coherentes con la idea inicial de nuestra empresa, ajustarla a la realidad de las necesidades del mercado, vigilancia constante sobre nuevos clientes, creación de nuevos productos y servicios con verdadero diferenciador de la competencia y valor agregado.

Tema Frases de los Maestros de la Calidad

Bienvenidos a todos, este es nuestro blog de nuestra empresa ESTANDAR ASESORES, muy pronto abriremos nuestras puertas.

Por el momento los invito a que compartan con  nosotros su punto de vista frente a la siguiente frase de uno de los maestros de la calidad:

"La medida de la calidad es el precio del incumplimiento". Phillip Crosby